Cómo obtener los contratos de Caixabak
Para obtener el contrato en cuestión, debes utilizar la aplicación móvil (app) de la CAIXABANK y seguir los siguientes pasos:
- En la parte inferior de la pantalla, selecciona la opción «MENSAJES».
- Dentro de «MENSAJES», busca y selecciona la sección «DOCUMENTO y CONTRATOS».
- Luego, en la parte superior derecha, encontrarás un icono de tres líneas colocadas verticalmente. Haz clic en este icono.
- Se abrirá el buscador. Completa los siguientes campos: «CONCEPTO» (TARJETAS), «SUBTIPO» (CONTRATOS) y «PERIODO TEMPORAL» (PERIODOS ANTERIORES). Además, deberás proporcionar dos fechas aproximadas en los campos «DESDE» y «HASTA», que correspondan a la fecha en la que se estima que se firmó el contrato de la tarjeta de crédito.
- Una vez que hayas ingresado toda la información necesaria, haz clic en el botón «BUSCAR». Debería aparecer el contrato que estás buscando.
- Puedes optar por descargar el contrato o compartirlo directamente por correo electrónico.
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